Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Court-Four.
Diese Versandbedingungen erklären, wie und wann Ihre Bestellung bearbeitet und geliefert wird.

---

1. Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.
In Spitzenzeiten, bei Verkäufen oder an Feiertagen können die Bearbeitungszeiten etwas länger sein, aber wir sind stets bemüht, so schnell wie möglich zu versenden.

Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

---

2. Bestelländerungen & Stornierungen

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte so bald wie möglich unter info@court-four.com..

Bestellungen können nur innerhalb von 6 Stunden nach dem Kauf storniert oder geändert werden. Nach Ablauf dieser Frist kann Ihre Bestellung bereits in Bearbeitung sein, und wir können nicht mehr garantieren, dass Änderungen oder Stornierungen möglich sind.

3. Versandzeiten

Nachdem Ihre Bestellung bearbeitet wurde, dauert die Lieferung in der Regel:

3–6 Werktage, je nach Zielland.

Voraussichtliche Lieferzeiten:

• Niederlande: 3–5 Werktage

• Belgien: 3–6 Werktage

• Deutschland: 3–6 Werktage

• Übrige EU: 4–7 Werktage

• Vereinigtes Königreich: 4–7 Werktage

Bitte beachten Sie:
Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können aufgrund von Zoll, Kurierverzögerungen, Feiertagen oder Zeiten mit hohem Volumen variieren.

---

4. Versandkosten

Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen an.

---

5. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie einen Tracking-Link per E-Mail.
Es kann 24–48 Stunden dauern, bis die Tracking-Updates je nach Kurierdienst angezeigt werden.

Wenn die Sendungsverfolgung nach mehreren Tagen keine Bewegung zeigt, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden dies untersuchen.

---

6. Falsche oder unvollständige Adresse

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Adressdaten beim Checkout korrekt sind.
Wir können keine Rückerstattung oder Ersatz für Bestellungen leisten, die verloren gegangen sind aufgrund von:

• Falscher Adresse

• Fehlenden Informationen

• Nicht erreichbarem Empfänger

Wenn das Paket an uns zurückgesendet wird, können wir es erneut versenden, sobald die korrekte Adresse bestätigt wurde (zusätzliche Versandkosten können anfallen).

---

7. Verzögerte oder verlorene Pakete

Sollte Ihre Bestellung erheblich verspätet sein oder verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte unter: info@court-four.com

Wir werden eine Untersuchung mit dem Spediteur einleiten.
Ein Ersatz oder eine Rückerstattung wird ausgestellt, wenn der Kurier bestätigt, dass das Paket verloren gegangen ist.

---

8. Beschädigte Pakete

Wenn Ihr Paket beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden mit Fotos von:

• Der Verpackung

• Dem beschädigten Produkt

• Dem Versandetikett

Wir werden einen Ersatz oder eine Rückerstattung veranlassen.

---

9. Teillieferungen

Um eine schnellere Lieferung zu gewährleisten, können Ihre Artikel in separaten Paketen ankommen.
Sie erhalten für jede Sendung eine Sendungsverfolgungsnummer.

---

10. Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen zum Versand oder zur Lieferung kontaktieren Sie uns bitte:
Kundenservice E-Mail: info@court-four.com
Öffnungszeiten des Kundenservice:
Montag–Freitag: 08:30 – 18:00 Uhr
Samstag–Sonntag: 10:00 – 16:00 Uhr

Gültigkeitsdatum: 29-11-2025